a) Restricciones de uso y propiedad intelectual
Todo el contenido que ves y oyes en el sitio Blessedbeforeandafter.com incluyendo, por ejemplo, las imágenes, diseño del sitio, ilustraciones y gráficos, son propiedad intelectual exclusiva de BLESSED BEFORE AND AFTER. El contenido del sitio Blessedbeforeandafter.com tiene como propósito el uso personal, no comercial de los usuarios de este sitio. Podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que te proveemos bajo las siguientes condiciones:
- Que el uso sea estrictamente personal, sin ningún propósito comercial.
- No copiar ni reproducir el contenido en ningún medio de comunicación o plataforma digital.
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BLESSED BEFORE AND AFTER es una marca registrada. Ningún derecho, título o interés sobre cualquier contenido o material te es transferido como resultado de las actividades anteriormente mencionadas. La reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, cesión y cualquier otro acto de explotación, en cualquier formato online u offline que no haya sido expresamente autorizado por el titular, quedan terminantemente prohibidos bajo el marco legal de la propiedad intelectual en Colombia.
En el caso de datos o contenidos facilitados por el usuario al sitio web (como reseñas o comentarios), el usuario concede a BLESSED BEFORE AND AFTER el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor, de forma perpetua, irrevocable y totalmente transferible a terceros, para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y exhibir dichas reseñas en todo el mundo y en cualquier medio.
b) Política de precios
En BLESSED BEFORE AND AFTER, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días a precios atractivos, con ofertas de mercancías por tiempo limitado y precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en Blessedbeforeandafter.com suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas físicas BLESSED BEFORE AND AFTER, aunque en algunos casos podrían existir diferencias según la exclusividad de canales de venta o promociones específicas.
c) Visualización de colores y características
BLESSED BEFORE AND AFTER ha realizado un esfuerzo técnico para mostrar los colores y texturas de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de las prendas que aparece en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calibración, resolución y calidad del monitor de tu dispositivo. En este sentido, BLESSED BEFORE AND AFTER no puede garantizar de forma absoluta que los colores visualizados en tu pantalla se ajusten con total fidelidad a la realidad física de la prenda.
d) Canales de comunicación
BLESSED BEFORE AND AFTER podrá entregarte información y notificaciones comerciales o transaccionales por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro, cumpliendo siempre con la normativa vigente de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios).
e) Aceptación de términos y legislación aplicable
Al acceder y utilizar el sitio web Blessedbeforeandafter.com, aceptas que estás sujeto a estos Términos y Condiciones. Todas las operaciones, transacciones y relaciones derivadas del uso de este sitio se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas vigentes aplicables al comercio electrónico en 2026.
f) Uso correcto del sitio web
Queda estrictamente prohibido el acoso de cualquier manera o forma en el sitio, incluyendo el uso de lenguaje obsceno, difamatorio o abusivo a través de los canales de correo electrónico, formularios de contacto o chats de soporte. La suplantación de identidad de directivos, empleados, anfitriones o representantes de BLESSED BEFORE AND AFTER, así como de otros miembros o visitantes, está prohibida y será reportada ante las autoridades competentes. No se podrá cargar, distribuir o publicar contenido ilegal que pueda constituir o fomentar un delito penal o dar lugar a responsabilidad civil.
g) Política de Cambios, Garantías y Reembolsos
De conformidad con el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), BLESSED BEFORE AND AFTER establece los siguientes lineamientos transparentes para gestionar las solicitudes de cambio y efectividad de la garantía:
- Criterios de Cambio: Los cambios de prendas se realizarán exclusivamente por conceptos de talla o color. La prenda debe estar completamente nueva, sin uso, con sus etiquetas originales adheridas y en perfectas condiciones de comercialización.
- Tiempos de Procesamiento: El proceso logístico completo de cambio puede demorar un estimado de ocho (8) días hábiles. Este periodo comprende desde el momento en que BLESSED BEFORE AND AFTER recibe físicamente la prenda devuelta por el cliente en el centro de distribución para su debida inspección, hasta que se procesa, despacha y envía la nueva prenda de reemplazo.
- Diferencia de Valores: Los cambios se efectuarán por prendas de igual o mayor valor. En caso de elegir una prenda de mayor valor, el cliente deberá realizar obligatoriamente el pago del saldo de la diferencia económica antes de que se proceda con el despacho de la nueva mercancía. Si el cambio se solicita por una prenda de menor valor, no se realizarán reembolsos parciales de dinero, por lo cual se emitirá un saldo a favor para futuras compras.
- Política Exclusiva de Reembolsos (Garantía Legal): La devolución del dinero o reembolso económico procede única y exclusivamente ante defectos comprobados de fábrica (garantía de calidad e idoneidad), una vez se verifique que la falla no se debe a un mal uso por parte del consumidor. No se realizarán reembolsos de dinero por insatisfacción de talla, color o retractos fuera de los términos legales; en dichos escenarios operará estrictamente el cambio de prenda descrito anteriormente.
- Derecho de Retracto: En cumplimiento del Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, para ventas a través de comercio electrónico, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, debiendo devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, asumiendo los costos de transporte.
h) Vínculos a terceros
En el intento de dar más valor a nuestros visitantes, BLESSED BEFORE AND AFTER puede enlazar a varios sitios web operados por terceros. Sin embargo, incluso si el tercero está aliado con la marca, BLESSED BEFORE AND AFTER no ejerce control sobre dichos sitios, los cuales disponen de prácticas de privacidad y recopilación de datos independientes. BLESSED BEFORE AND AFTER no asume responsabilidad alguna por las políticas, acciones, contenidos o prácticas de privacidad de dichos sitios web externos.
i) Exoneración de responsabilidad
BLESSED BEFORE AND AFTER realiza esfuerzos constantes para mantener el sitio libre de errores y componentes perjudiciales (como virus informáticos). No obstante, el acceso al sitio puede verse sujeto a interrupciones técnicas programadas o ajenas a nuestro control. De acuerdo con el artículo 16 de la Ley 1480 de 2011, la empresa se exonera de responsabilidad ante eventos de fuerza mayor, caso fortuito, la culpa exclusiva del tercero o el uso indebido del sitio por parte del consumidor.
j) Políticas de envío y entregas
Nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega pactados. Por lo tanto, si en el momento del reparto el cliente no se encuentra presente en la dirección indicada para recibirlo, la empresa transportadora contratada queda expresamente autorizada para efectuar la entrega en la portería o recepción del domicilio, garantizando la continuidad y efectividad de la entrega.
Nuestra promesa estándar de entrega para compras en la tienda online es de 7 días hábiles. Si por novedades logísticas o de fuerza mayor este tiempo se prolongara, garantizamos plenamente que el periodo total de entrega no excederá en ningún caso el plazo legal máximo de treinta (30) días calendario establecido en el Estatuto del Consumidor en Colombia.
Si por razones ajenas a nuestra voluntad necesitamos comunicarnos contigo para notificar alguna novedad crítica sobre el pedido y en el transcurso de un (1) mes calendario no logramos establecer contacto, procederemos con la resolución de la compra y la correspondiente devolución del dinero. Si el pago fue procesado a través de tarjeta de crédito, se tramitará la reversión directamente ante la pasarela de pagos (Wompi); si fue mediante tarjeta débito o transferencia, se remitirá un vale digital (bono de compra) por el valor equivalente al correo electrónico registrado.